A TIM foi multada pelo Procon do Ministério Público de Minas Gerais (MPMG) por telemarketing ilegal contra seus usuários. A multa foi aplicada após denúncias de vários consumidores sobre o marketing direto ativo da operadora, que vai contra as leis brasileiras.
O processo de investigação foi instaurado pela 14ª Promotoria de Justiça de Defesa do Consumidor de Belo Horizonte, que identificou que a operadora violou o Sistema de Bloqueio de Telemarketing "Não Me Perturbe" da Anatel.
Com isto, os usuários que se cadastraram no sistema para não receber mensagens (SMS) e ligações com ofertas da operadora continuavam sendo incomodados com propostas comerciais, violando a Lei Estadual nº 19.095/2010.
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