Com volume mensal acima de R$ 500 bilhões, o boleto bancário segue como um dos meios de pagamento mais usados no Brasil. Mesmo com o crescimento do Pix, ele continua sendo preferência para contas recorrentes e compras online.
Essa popularidade, porém, também atrai criminosos. Nos últimos meses, os golpes com boletos falsos se tornaram mais sofisticados, com uso de dados reais das vítimas, como valores, datas de vencimento e nomes de empresas.
Segundo Miguel Reis, diretor de Inovação em Serviços na SEK, os fraudadores utilizam canais como e-mails e aplicativos de mensagem para disseminar boletos adulterados. A seguir, ele aponta cinco ações para reduzir o risco de cair nesse tipo de golpe:
1. Identifique sinais de boletos falsos
Mesmo com aparência legítima, boletos falsos têm sinais que podem ser verificados.
Cheque a linha digitável e confirme os números iniciais com os códigos oficiais dos bancos disponíveis na Febraban.
Leia o nome do beneficiário e confira o valor. Golpistas costumam usar nomes genéricos e aplicar descontos suspeitos.
Desconfie de remetentes desconhecidos. Ao menor sinal de dúvida, confirme o boleto diretamente com a empresa fornecedora.
2. Promova uma cultura de segurança
Empresas devem incentivar boas práticas de cibersegurança no dia a dia.
Treinamentos recorrentes ajudam funcionários a reconhecer tentativas de fraude.
Simulações internas, especialmente nas áreas financeira e comercial, reforçam a capacidade de resposta a incidentes.
3. Valide os documentos financeiros
Antes de efetuar qualquer pagamento, confirme a autenticidade dos documentos.
Use canais verificados para emissão de boletos. Evite aceitar documentos encaminhados por fontes não identificadas.
Implemente autenticação multifator em e-mails e sistemas internos. Isso reduz o risco de adulterações.
Revise os dados bancários com atenção sempre que houver mudanças inesperadas.
4. Monitore ameaças digitais
Ferramentas de monitoramento online ajudam a detectar fraudes antes que causem prejuízos.
Fique atento a domínios falsos, uso indevido da marca e vazamentos de dados.
Acompanhe fontes confiáveis de inteligência cibernética para se atualizar sobre novos golpes em circulação.
5. Tenha um plano de resposta
Empresas precisam de um plano estruturado para reagir rapidamente em caso de fraude.
Defina os responsáveis pela contenção e comunicação. Mantenha orientações claras para clientes e parceiros.
Garanta que as ações estejam em conformidade com a LGPD e outras exigências legais.
Para Miguel Reis, a prevenção passa por três frentes: atenção aos detalhes, atualização das práticas e conscientização contínua. “Essas ações protegem o dinheiro e a reputação da empresa”, afirma o especialista.
