A digitalização acelerou investimentos em tecnologias voltadas à otimização operacional, mas muitas empresas ainda operam com informações isoladas entre áreas e sistemas. Essa falta de integração compromete decisões, gera retrabalho e provoca perdas financeiras muitas vezes não percebidas de imediato.

Levantamento da Gartner indica que 70% dos projetos de inteligência artificial fracassam pela ausência de dados integrados e de qualidade. A fragmentação também reduz a competitividade no longo prazo, já que falhas em governança e inconsistências de informação limitam o retorno sobre investimentos em inovação.

Ativo estratégico

Para Willy Sousa, diretor de produtos da Engineering Brasil, dados só geram valor quando tratados, conectados e interpretáveis. Segundo ele, sistemas legados que não se comunicam e departamentos que operam com informações isoladas impedem uma visão unificada do negócio, enfraquecendo qualquer iniciativa de automação ou inteligência artificial.

Sousa afirma que o dado deve ser visto como ativo central da estratégia corporativa, e não como subproduto da operação.

Benefícios da gestão estruturada

Estudo da McKinsey aponta que empresas maduras na gestão de dados têm 23 vezes mais chances de conquistar novos clientes e 19 vezes mais chances de serem lucrativas. A integração de informações permite identificar padrões, antecipar demandas e personalizar experiências de forma mais precisa.

Para alcançar esse estágio, Sousa defende a criação de ecossistemas digitais seguros, com integração entre plataformas e arquitetura API-first, capaz de eliminar falhas silenciosas e acelerar resultados.

Casos práticos e soluções

Entre as soluções disponíveis no Brasil está o DHuO, da Engineering Brasil, que integra sistemas e dados por meio de uma arquitetura modular voltada à gestão de APIs. A plataforma já é utilizada por setores como telecomunicações, saneamento, indústria e alimentos.

No segmento de telecom, uma operadora otimizou seus canais digitais e acelerou a entrega de novas jornadas de e-commerce ao implementar integração sistêmica com APIs e microsserviços. O projeto reduziu o tempo de lançamento de produtos, simplificou a governança e aumentou a eficiência operacional.

Para Sousa, integrar dados deve ser pilar da estratégia corporativa, permitindo transformar iniciativas digitais em resultados concretos.