Um ambiente planejado para acolher, acalmar e respeitar o tempo das crianças com Transtorno do Espectro Autista (TEA) está transformando a experiência de atendimento no Centro de Saúde da Criança Dra. Zilda Arns Neumann, em Limeira. Desde a inauguração da unidade, em outubro de 2025, a sala de espera exclusiva para esse público oferece conforto e redução de estímulos sensoriais, contribuindo para o atendimento mais humanizado e menos estressante. Desde então, o espaço já deu suporte a 148 atendimentos de crianças com TEA.
A sala conta com isolamento acústico, sofás e brinquedos, criando um ambiente tranquilo para consultas e procedimentos. Além da redução de estímulos sonoros, possui iluminação suave e evita aglomeração. Segundo a coordenadora da unidade, Joyci Silva, a iniciativa já faz parte da rotina das famílias. “Ao chegar, elas vão diretamente para a sala, enquanto um dos responsáveis realiza a triagem. Isso traz mais previsibilidade e segurança para a criança”, explica.
O cuidado com pacientes com TEA vai além da estrutura física. A equipe adota práticas específicas para garantir acolhimento e bem-estar, como atendimento prioritário e comunicação clara e tranquila. Os profissionais também foram capacitados para lidar com crianças autistas e atuar em situações de crise ou agitação. O médico Abimael Holanda reforça os benefícios do atendimento especializado. “Essa estrutura ajuda as crianças com TEA a terem um pouco mais de tranquilidade.”
Além de garantir a presença dos responsáveis durante todo o atendimento, o serviço mantém uma rotina previsível, com explicações prévias dos procedimentos. Sara Rodrigues de Oliveira, de 26 anos, levou o filho de 8 anos, com TEA nível 3 de suporte, ao Centro de Saúde da Criança e aprovou a experiência. Em sua segunda visita, destacou o ambiente mais reservado e a sensibilidade da equipe. Moradora do Jardim Campo Belo, relatou que, pela primeira vez, o filho foi atendido sem intercorrências. “Ele não costuma nem sentar na maca, mas lá conseguiu até fazer raio-x. Passei pelo médico com mais tranquilidade, com mais preparo e suporte”, afirmou.
Balanço
Desde a inauguração do serviço, em 13 de outubro de 2025, até 12 de abril de 2026, o Hospital da Criança – como também é conhecido o espaço – realizou 8.323 atendimentos.
Quem pode ser atendido
Voltado a crianças de 0 a 13 anos, 11 meses e 29 dias, o serviço funciona 24 horas por dia, inclusive aos fins de semana e feriados. Para atendimento, é necessário apresentar documento de identificação da criança e do responsável, além do Cartão SUS.
Onde fica
Localizado na Rua Sete de Setembro, 932, na região central, a unidade é mantida pela Prefeitura de Limeira, com administração do Hospital Humanitária e supervisão da Secretaria de Saúde. O local oferece estrutura completa para urgência e emergência pediátrica, com consultórios, leitos de observação, sala de estabilização, exames laboratoriais e raio-x digital.
