Já faz alguns meses que usuários de processadores da Intel de 13ª e 14ª geração reclamam de problemas e, recentemente, a Intel confirmou que há alguns problemas graves na fabricação de vários desses processadores. Com intuito de ajudar o consumidor e garantir o bom funcionamento de seus hardwares, a empresa dará 2 anos de garantia estendida.

Essa tentativa de suavizar os problemas é até que bem-vinda, pois existem atualmente CPUs no mercado que já contam com problema citado e não podem mais ser corrigidas por causa disso. O anúncio do aumento de garantia foi feito por meio de uma nota repassada ao site The Verge.

Na nota enviada, a Intel admite os problemas existentes nesses processadores e por isso aumentará a garantia dos produtos que foram afetados por mais dois anos para garantir suporte necessário em casos de outros problemas.

Vale destacar também que, em abril deste ano, a Intel atribuiu a culpa dos problemas de alta voltagens as fabricantes de placas-mãe, mas que iria investigar mais afundo o assunto para esclarecer todas as dúvidas. Pelo visto, eles encontraram o culpado e não deve ter sido muito agradável saber disso.

Os processadores da Intel costumam ser lançados com uma garantia estendida de três anos, contudo, os processadores de 13ª e 14ª geração agora passarão a ter cinco anos de garantia estendida conforme foi explicado pela Intel.

Os processadores que mais sofrem com esses problemas são justamente os mais caros da fabricante, como os Core i7, Core i9 e até mesmo alguns modelos da família Core i5. Todos eles fazem parte das gerações Raptor Lake e Raptor Lake Refresh, lançados inicialmente entre 2022 e 2023.

Além dos problemas de voltagens relacionados aos CPUs da Intel, a página oficial da marca também confirmou a existência de um problema de oxidação nas estruturas internas, o que faz com que ocorram erros e até mesmo diminua a vida útil dos processadores.