O SUS passou a oferecer, a partir desta terça-feira 3, teleatendimento psicológico para pessoas com problemas relacionados a bets e jogos de apostas, especialmente em plataformas online. A iniciativa prevê até 600 atendimentos por mês e é realizada em parceria com o Hospital Sírio-Libanês, em São Paulo.

O acesso ao serviço é feito pelo aplicativo Meu SUS Digital. O anúncio foi realizado pelo ministro da Saúde, Alexandre Padilha, que destacou a dificuldade de muitos pacientes em buscar ajuda presencial devido à vergonha, ao medo de julgamento ou à resistência em admitir o problema.

“Por isso, estamos criando instrumentos para que famílias e amigos possam apoiar quem enfrenta essa situação, permitindo contato direto com o Ministério da Saúde sem a necessidade de ir até uma unidade.”

Voltado a maiores de 18 anos, o teleatendimento também pode incluir familiares e integrantes da rede de apoio. O investimento é de 2,5 milhões de reais, por meio do Proadi-SUS. O cadastro pode ser feito a qualquer momento.

Antes da consulta, o usuário realiza um teste no aplicativo para identificar o nível de risco. Casos moderados ou graves são encaminhados automaticamente para o atendimento por vídeo, enquanto situações leves recebem orientação para buscar apoio presencial na Rede de Atenção Psicossocial, que inclui CAPS e UBS.

As consultas duram cerca de 45 minutos e podem chegar a 13 sessões por paciente, de forma individual ou com participação da rede de apoio. A equipe é formada por psicólogos e terapeutas ocupacionais, com apoio de psiquiatra quando necessário. A medida integra uma estratégia nacional de enfrentamento aos impactos das apostas, que inclui ações de monitoramento e ferramentas de autoexclusão de plataformas autorizadas.