Instalada próxima à recepção do prédio, a sala foi preparada para garantir mais privacidade e reduzir o sofrimento de quem chega em situação de vulnerabilidade. O ambiente conta com cores suaves, brinquedos para crianças e estrutura adequada para acolhimento. O exame de corpo de delito, que pode confirmar lesões decorrentes de agressões, é realizado no próprio espaço, separado dos demais atendimentos do IML.

A proposta é evitar a revitimização, situação em que a mulher precisa reviver a violência durante o atendimento institucional. Além do cuidado técnico, a equipe recebeu treinamento específico para conduzir os casos com escuta qualificada e sem julgamentos.

Em média, 67 atendimentos relacionados a violência doméstica e sexual são realizados por mês na unidade de Americana. A Sala Lilás atende, além da cidade, vítimas encaminhadas de Artur Nogueira, Cosmópolis, Engenheiro Coelho, Hortolândia, Monte Mor, Nova Odessa, Santa Bárbara d’Oeste e Sumaré.

As delegacias, inclusive as Delegacias de Defesa da Mulher dessas cidades, foram informadas sobre o funcionamento do novo espaço. Após o registro da ocorrência, o delegado ou a delegada responsável solicita o exame pericial. Se o procedimento for concluído na Sala Lilás, o laudo é encaminhado diretamente à Polícia Civil, que dá continuidade à investigação.

A criação do espaço também dialoga com relatos de mulheres que já enfrentaram dificuldades ao procurar atendimento formal. Uma moradora da região, de 45 anos, que prefere não se identificar, afirma que chegou a desistir de denunciar o ex-companheiro após se sentir desacolhida em uma delegacia. Ela relata mais de duas décadas de relacionamento marcado por violência e ameaças, inclusive depois do término.

Para ter acesso à Sala Lilás, a vítima deve registrar a ocorrência em uma delegacia. A partir da solicitação da autoridade policial, é encaminhada ao Instituto Médico Legal de Americana, onde passa pelos exames necessários em um ambiente reservado e estruturado para garantir acolhimento e respeito.